7月27日，我院召开了第20届“白求恩杯”竞赛活动暨创建平安医院动员大会，全院副主诊及护士长以上中层干部共100余人参加了大会，拉开了医院第20届“白求恩杯”竞赛活动的序幕。

　　此次竞赛，医院根据市卫生局部署的“四看四赛”，提出了“十比十看”，即“比管理，看科室工作目标、计划落实、制度执行、培训教育、科普宣传、会议贯彻等管理措施谁更到位；比目标，看科室综合目标任务谁完成更好；比各科室的全方位服务、热情服务、主动服务，言行举止规范，看科室满意率谁更高；比认真学习，看考试成绩谁更高，是否把学习转化为实际行动；比医疗规范、制度，看谁执行更严格；比工作效率，看服务量大小、床位周转率快慢、床位使用率高低，节约成本多少等；比医疗行风，看 “三合理”规范、“药占比”谁控制最好，“红包”、“回扣”谁治理最彻底；比医疗服务和收费诚信，看谁医疗价格管理更规范，收费更阳光透明，医疗服务更优质便捷；比语言、着装、仪态、接听电话及规范用语等，看工作人员的精神风貌和基本素质；比医护质量、行政安全、医疗无差错、事故、无责任纠纷、无其它安全责任事件，看谁质量指标完成最好。”

　　杯赛期间，医院还将开展“我为医院添光彩”系列征文及演讲比赛活动，举办“医患沟通技巧”专题讲座和在病区内开展“优胜服务病区”的评比活动。

　　通过白杯赛活动，将增强员工的自豪感和凝聚力，进一步提升服务质量，规范服务行为，提高管理效益，构建和谐的医患关系，为杯赛的扎实开展夯实基础。